Mybusiness CRM ניהול קשרי לקוחות
מקסום והגדלת המכירות וניהולהשירות בסטנדרטים הגבוהים ביותר
התנסה בחינם למשך 14 יום!
המומחיות שלנו
ניהול קשרי לקוחות
MyBusiness CRM הנה תוכנת CRM המספקת ללקוחותיה את כל הכלים הדרושים לניהול הלקוחות, השיווק והמכירות ושירות הלקוחות. בפיתוח תוכנת Mybusiness CRM הושם דגש על גמישות, יעילות וממשק משתמש ידידותי כך שתוכלו להתחיל לעבוד באופן מיידי...
ניהול שירות ופניות, פורטל שירות
ממשק הפניות של מייביזנס מציע חוויה נעימה לניהול השירות והתמיכה של הארגון: נהלו פניות לפי עדיפויות, שייכו משימות לנציגים ושתפו את המנהלים בתוצאות. המערכת של מייביזנס מתממשקת בקלות למרכזיות מובילות בשוק ומספקת פתרון אופטימלי למוקדים טלפוניים.
ניהול מכירות ושיווק
ממשק מכירות מתקדם שטרם נראה כמותו- לוח עבודה לאנשי מכירות, בדיוק כפי שאנשי מכירות אוהבים. תוכלו להתאים את כל תהליך המכירה כדי שיתאים לתהליכים הפנימיים של הארגון שלכם, בקלות ובפשטות. דוחות מתקדמים ייאפשרו לכם לשלוט על כל התהליכים בארגון.
אבטחת מידע ותשתיות
חברת MyBusiness משקיעה רבות בתשתיות ואבטחת מידע. אנו מבצעים בדיקות אבטחה תקופתיות על ידי חברות אבטחה מהמובילות בארץ ומשתמשים באמצעי האבטחה המתקדמים ביותר. שרתינו הנמצאים בענן המוביל בעולם Google Cloud משרתים אלפי משתמשים בארץ ובעולם מספקים UpTime גבוה במיוחד וכן ביצועים מצויינים.
לקוחות ממליצים
אנו נהנים מפתרון מעולה וגמיש לניהול כלל תהליכי המכירות והשירות שלנו. עובדי MyBusiness זמינים תמיד ושמחו לסייע לנו בהתאמה לצרכים. אנו ממליצים בחום על MyBusiness כפתרון מוביל בשוק.
מייק מלניק, מנכ"ל, Aspire
ב-MyBusiness מצאנו צוות רציני, מקצועי ומסור לטיפול בפניותינו. רוב הרעיונות שלנו מומשו מהר מאוד במערכת - ישנה תחושה של סיפוק גדול שכן שהלקוח הוא חלק מתפיסת המערכת והחברה שמייצגת אותה.
אשר גליקמן, סמנכ"ל שיווק, מטרופולינט בע"מ
כל מה שחלמתי עליו ב-CRM: ממשק משתמש נוח היה אחת ממטרות העל שלנו לחסכון בזמן. בנוסף, המערכת מספקת דוחות לניתוח התוצאות ומאפשרת ביצוע התאמות לעסק שלנו בקלות מדהימה.
מני צ'יקו, מנכ"ל, בל מומחים במוקדים טלפוניים בע"מ
מערכת ה-CRM של מייביזנס שינתה את תפיסת הארגון ורמת הסדר שבתהליכי העבודה. תוך כדי השימוש במוצר שמנו לב שרמת השירות וגם כמות המכירות וההכנסות גדלו בטירוף.
אלעד, חברת תקשוב
MyBusiness עושה עסקים עבורך. בשבילי ובשביל הארגון שלי, זה רק מייביזנס ואין מערכת אחרת שיכולה לנהל טוב יותר עבורכם. יש הרבה פתרונות זמינים בשוק אבל יש רק MyBusiness אחת.
רון שני, מנכ"ל AKOL
מבין לקוחותינו
התפיסה היחודית של Mybusiness
ב mybusiness אנו מאמינים בשילוב מנצח הדרוש להטמעת מערכת CRM בצורה טובה- מערכת חזקה הנותנת עצמאות ללקוח ושירות איכותי וצמוד ללקוח. המערכת גמישה, מקיפה, אינטואיטיבית ונותנת לך יכולות שלא קיימות במערכות מקבילות. השירות שלנו וצוות המטמיעים מלווה אותך הלקוח לאורך כל הדרך משלב ההטמעה דרך הפעילות השוטפת ומקנה לך עצמאות בניהול והתאמת המערכת לצרכיך.
CRM - Customer Relationship Management
MyBusiness Crm הנה תוכנת Crm מבוססת WEB הכוללת את כל היכולות הנדרשות לניהול קשרי לקוחות, המכירות, שירות הלקוחות, הפרויקטים וניהול שעות העבודה שלכם וכן תוכנת הנהלת חשבונות באינטרנט חינם. מערכת ה CRM משמשת מדי יום אלפי משתמשים בארץ ובעולם ממגוון מגזרים עסקיים, החל מחברות היי-טק, ועד לחברות כוח אדם, חברות בניית אתרים, חברות ביטוח, גופים בנקאיים, גופי תקשורת, חברות ייעוץ וליווי עסקי ועוד.
המערכת הנה אינטואיטיבית וגמישה, ומאפשרת לכל ארגון להתאימה לצרכיו הייחודיים, כמו כן המערכת קלה להטמעה ולשימוש כך שתוכלו להתאימה לדרישותיכם בקלות ולהתחיל לעבוד תוך מספר דקות מכל תחנה, בבית או במשרד ללא עלויות נוספות עבור רכישת שרתים וחומרה.
תוכנת ה CRM - תוכנה גמישה ואינטואטיבית
MyBusiness Crm משרתת מאות רבות של ארגונים ממגוון רב של מגזרים בארץ ובעולם. האפשרות להתאים את תוכנת ה- Crm בקלות ובאינטואיטיביות תוך זמן קצר לארגון שלך הופכת את Mybusiness לתוכנה לניהול עסק המובילה בישראל. Mybusiness CRM הנה תוכנה גמישה מאוד ומאפשרת להגדיר את התהליכים העסקיים שלך במערכת במהירות רבה.
מגוון הכלים הניתנים כחלק מתוכנת ה CRM יכולים להוות עבורך יתרון תחרותי מול המתחרים שלך. כלים כגון: סינכרון לגוגל, אפשרות ללכוד לידים מאתר האינטרנט שלך ומחולל כללים אוטומטיים ישפרו באופן ניכר את תהליכי העבודה בארגון שלך.
שירות והטמעה
הצלחת פרויקט CRM תלויה בעיקר בשלוש נקודות מפתח:1. מערכת מתאימה 2. הטמעה וליווי 3. מחויבות של הלקוח. לפיכך מעבר להשקעה השוטפת בפיתוח של המערכת, אנו משקיעים משאבים רבים בליווי הלקוחות ובהטמעת המערכת ואף בסקר לקוחות אחרון שערכנו עלתה הנקודה של ההטמעה והשירות כאחת הנקודות החזקות שלנו.
Your Success, Mybusiness
הירשם עכשיו וקבל גישה מיידית ובחינם לגרסת דמו למשך 14 יום
אודות החברה
Mybusiness היא מהחברות המובילות בארץ בתחום התוכנה עבור מערכות CRM, ניהול קשרי לקוחות, מכירות ושירות. החברה פועלת מאז שנת 2005 בהצלחה רבה, תוך עבודה שוטפת ואינטנסיבית מול אלפי משתמשים מרוצים, שעובדים עם כלי הניהול ברמה יום יומית. כלי הניהול של Mybusiness CRM נתפסים על ידי לקוחותינו ככלי מוביל וזאת בזכות החתירה לפשטות ואינטואיטיביות מבלי להתפשר על מקצועיות ושימושיות לכל אורך הדרך. כחלק מהשירות מספקת Mybusiness מערכת הנהלת חשבונות חד צידית בשם MyBooks העובדת באופן מלא וצמוד למערכת ה CRM. קרא עוד על תוכנת הנהלת החשבונות MyBooks.
פיצ'רים מרכזיים ב Mybusiness CRM:
ניהול לקוחות והסטורית הקשר מולם – פגישות, טלפונים וכדו'
ניהול מסמכים, מייל ותכתובות מול הלקוחות
ניהול משימות, לוח שנה ותזכורות
ניהול המכירות ותהליכי המכירה בארגון
ניהול יעדי מכירה
ניהול השירות
ניהול SLA
פורטל ווב לפתיחת תקלות ע"י הלקוחות שלכם
Web to lead – תפיסת לידים מאתר האינטרנט
eCommerce
מחולל כללים אוטומטיים (שליחת מייל , SMS ועוד...)
API למפתחים
מחולל דוחות
שאילתות
דש בוארדים
מערכת הרשאות ענפה
גמישות ביצירת שדות וטפסים
בניית דפי נחיתה ואתרי אינטרנט
המומחיות שלנו
התקדמות מערכת ה CRM MyBusiness מתקדמת עם הלקוחות
מפת הפיתוח של המערכת מוגדרת על פי שני פרמטרים עיקריים, חזון החברה ופידבקים מלקוחותינו. באופן רציף אנו מוסיפים תכונות חדשות למערכת MyBusiness CRM לטובת לקוחותינו. תכונות אלו זמינות לשימוש מידי של לקוחותינו, במרבית המקרים ללא צורך בתשלום נוסף.
כלי CRM מתקדמים - BI WorkFlow
, Mobile ועוד...
למערכת Mybusiness CRM כלים מתקדמים פנימיים המייתרים ממשק מול מערכות נוספות: - כלי BI: מחולל דוחות, שאילתות ודשבורד - כלי ווב: Mail to Case, פורטל שרות, Mail to Lead, Web to Lead - Work Flow / מחולל כללים אוטומטיים - API לבניית מגוון ממשקים ועוד...
גמישות , אינטואיטיביות והתאמה
בקלות לצרכי הארגון
כחלק מרכזי בפיתוח מערכת MyBusiness CRM הושם דגש רב על ממשק משתמש אינטואיטיבי וכן על גמישות רבה ומתן כלים רבים למנהל המערכת. הגמישות, האינטואיטיביות והעומק הרב מאפשרים הטמעה מהירה ונכונה וכן עצמאות ללקוח, כל זאת מבלי להתפשר על יכולות עמוקות אשר במערכות אחרות דורשות קסטומיזצייה ושעות פיתוח רבות.
העיקר... השירות!...
בסקר לקוחות שאנו עורכים מעת לעת, עולות שתי נקודות עיקריות: העצמאות אשר המערכת מקנה ללקוח ושירות הלקוחות אשר קיבל ציון גבוה. חברתנו מספקת שירות ותמיכה במערכת במספר ערוצים על מנת לסייע ללקוח לקבל מענה מהיר ואיכותי בצורה הנוחה ביותר.
© כל הזכויות שמורות ל- 2019 MyBusiness -CRM